2019年2月27日,动脉网通过外媒获悉,美国药品零售巨头CVS Health(以下简称CVS)预计在2019年花费3.25亿至3.5亿美元在技术上,以支持其能提供更方便的医疗服务。
据了解,CVS于1892年在美国罗德岛州成立,是一家医药创新公司。CVS为客户提供处方咨询、慢性病和特殊疾病管理、上门医疗和药品福利管理等服务。CVS 通过其7700家零售药店、900多家非预约诊所、6500万药房福利管理计划成员和不断扩大的专业药房服务,使个人、企业和社区能够以更廉价、更有效的方式管理健康。该公司独特的经营模式为患者增加了获得高质量医疗服务的机会,并降低了整体医疗保健成本。
对于数字医疗投资的具体计划,CVS的执行副总裁兼首席财务官Eva Boratto表示,CVS会着重于改善患者的移动体验。Eva Boratto说:“我会把支出分为两大类,一方面,我们将在数字化领域继续或扩大投资,为我们所有业务成员和客户改善数字和移动体验,这一类主要是投资在健康云软件平台。另一方面,移动体验还包括CVS远程医疗产品的扩展,这笔金额会投资在我们的临床平台,帮助我们更有效地完成慢性病护理项目和其他旨在改善结果和降低成本的项目。”
CVS首席执行官Larry Merlo说:“CVS将创建一种新的医疗保健参与模式,把数据驱动的洞察力与社区护理的便利性相结合,为患者提供高度个性化的医疗保健体验,支持建设初级保健医疗之家,改善患者的治疗效果并降低其成本。”
2018年11月,CVS完成对Aetna(安泰保险)的收购之后,推出了医疗电子商务和全渠道解决方案。波士顿的CarePass试点计划便是其中之一。CarePass计划是一个新的试点会员奖励计划,旨在通过一系列店内和在线福利满足客户的健康需求。
CVS执行副总裁兼CVS Pharmacy总裁Kevin Hourican说:“波士顿的CarePass试点计划为客户提供额外的福利和服务,在为客户节省时间和资金的同时,也为其提供所需要的药房护理服务。”
继CVS以700亿美元收购Aetna之后,该公司承诺在未来五年内投资1亿美元用于改善社区健康状况。“建设健康社区计划”(the Building Healthier Communities initiative)项目将在5年内进行,由新合并的公司及其相关基金会提供资金。CVS宣布,该项目在健康社会决定因素方面的投资包括提供疾病筛查和推动公司员工在当地做志愿服务。Larry Merlo表示,CVS长期以来致力于利用其多样化的工具来改善社区健康,这个项目便是改善社区健康的自然延伸。另外,CVS正在测试HealthHUB商店格式,旨在帮助将商店升级为便利的社区医疗保健目的地,以更低的成本让客户更轻松地获得更好的医疗服务。
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