导语：医药电商已经受到了很久的关注，但发展速度一直比较缓慢，2013年医药电子商务也仍是有条不紊的发展，但是远远没有像淘宝、天猫等传统电商平台成长速度那么快。不过前不久，药品零售电商迎来新格局，CFDA同意河北95095医药平台开展第三方药品零售电商试点，这意味着政策开始有松动倾向，市场的变化或即将开始。

　　新闻背景：CFDA同意河北药品零售第三方B2C试点

　　11月12日，国家食品药品监督管理总局就河北食品药品监督管理局"关于开展互联网药品交易B2C第三方平台试点工作的请示"、"关于进一步完善《互联网药品交易B2C第三方平台试点工作实施方案》的请示"和"关于报送新修订《互联网药品交易B2C第三方平台试点工作实施方案》的报告"等三份文件进行了批复：同意河北局以河北慧眼医药科技有限公司95095医药平台为试点单位，开展互联网第三方平台上的药品网上零售试点相关工作。————更多

　　医药电商蓝海引各方关注 纷纷下海试水

　　医药电商其实存在已久，也被认为是电商蓝海，电商大鳄及行业内各方都纷纷觊觎这块利益蛋糕。如天猫医药馆上线后又虽被关停，但最终几近波折又上线，最近又和九州通合作忙着卖药。而京东与九州通分手后也自办了京东医药城，现也已上线。此前不久，重庆药交所也启动医药电商平台。而已经成立较久的上海818医药网也是有药监局主管经营，有上海经信委给的"第三方医药信息服务"试点。

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　　医药电商蓝海为何始终不"蓝"？

　　医药电商虽然受到了各方的觊觎，但这一电商蓝海一直发展缓慢，这与医药产品的特殊性密不可分。市场、政策、医药物流、网络环境等各方面都会对医药电商的发展产生很大的影响。

　　1.中国医药电商市场先天不足

　　中国的网上药店无论从政策、体制再到经营手法上，有着先天不足的缺陷。根据国家食品药品监督管理总局规定，网上售药须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。这"两证"可谓缺一不可。即便拥有了"两证"，网售处方药也是被明令禁止的。网上药店只能卖一些非处方药、保健品、家用医疗器械等，经营市场的发展空间较狭窄。

　　2.药品物流配送障碍

　　目前医药电商能够实现自行配送的只有药房网等寥寥几家，而且，网上药店的顾客都是分布在全国，如何实现自行配送让不少网上药店觉得困难。并且，药品在运输过程中被偷换或者受到污损以及储藏条件达不到影响药品质量也是一大难题！

　　3.中国网上药店环境恶劣

　　网上黑药店犯罪成本低，利用网络的便利性，打游击战，监管部门监管、查处很有难度，"黑"药店层出不穷。这些黑药店的做法完全扰乱了市场，信任度被摧毁，市场规则被破坏，李鬼赶走李逵，正规的医药电商生存困难。

　　4.价格透明，竞争激烈

　　OTC药品本身存在单价偏低、毛利率低的特点，而且网上药店还面临着同质化严重、竞争激烈的问题，使得利润空间不大。目前网上许多药品已经接近于批发价来卖，甚至赔本赚吆喝。

　　5.消费者购买心理和习惯

　　相比于网上药店而言，线下实体门店普及程度非常成熟，这也很大程度上制约了网上医药零售的发展。同样是买OTC类药品，在家门口就能买到，不一定非得去网上购买。药品的特殊性质，也决定了消费者更愿意到实体店咨询和购买，以防止上当受骗。

　　第三方药品零售B2C为医药电商市场迎来新格局

　　药品零售第三方电子商务平台，是指通过互联网，搭建网站，为获得《药品经营许可证》的药品零售企业与个人消费者或有证的药品经营企业交易药品提供平台。现在CFDA同意河北药品零售第三方B2C试点政策的松动倾向明显，第三方药品零售B2C对企业，消费者和药监部门来说会有怎样的影响呢？

　　对企业：药品零售第三方电子商务平台，让专业的第三方承担网站的建设和维护，对上网企业、上网药品进行审核把关，而真正的药品交易仍由药品经营企业完成。这既免除了药品经营企业自建电子商务网站投入过大、成本过高问题，又发挥了第三方在网站建设网络技术上的专业优势，将互联网与药品零售很好的结合起来。

　　对消费者：能通过这种模式，获得更多的医药信息，使个人消费者以更快捷的方式，更低廉的价格，获得所需药品。

　　对药监部门：管理更加集中，能更好地监督网上交易药品的行为。但医药是一个特殊行业，药品质量直接关系到公众的健康和安全。鉴于药品零售第三方电子商务平台是与药品经营相关的新兴行业，仍然需要采取必要的管理和规范措施。

　　药品电商发展，企业该如何行动？

　　1.降低成本、优惠价格

　　网上药店要有创新，不断丰富药品品类，满足广大消费者的不同需求。同时，企业需缩短购销渠道，实现库存最小化、环节最少化和成本最低化，让消费者得到实惠。

　　2.完善监督，保证药品质量

　　药品若是假冒伪劣，关系到消费者的生命安全。因此要把监督系统做好，引进的药品必须严格把关。

　　3.打造专业、优质的服务团队

　　消费者在购买药品的同时，更需要的是对病症、病因、病历的了解。网上药店在提供药品的同时，可以更便捷的为网购者提供医学知识、药品知识、专业的预防和保健咨询等方面的内容，通过贴心服务，赢得消费者信赖。甚至可以定期举办专家在线坐诊的活动，让消费者放心购买药品的同时享受与专家咨询的贴心服务。

　　结束语：药品零售第三方电子商务平台是一个具有生命力的、非常值得关注的新兴业态，它将改变传统的药品消费经营模式，未来发展趋势挡不住，专业化发展更是大方向。药企也应该把目光放远，为医药电商这一新兴业态做好充足的准备，这样才能到医药电商成熟之时占得先机！