5月9日,蚂蚁金服旗下支付宝宣布面向个人用户推出一站式的“医疗服务”平台。除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务,用户通过该平台还可以获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。据悉这些服务是由超过1500家公立医院、15家医疗健康创业公司提供的。
蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博表示:“区别于其他移动医疗服务提供方,支付宝的医疗服务平台是开放的,只要符合准入条件,欢迎在行业中有良好口碑及品牌认知的合作伙伴都可以入驻平台为用户提供服务。”
恒生芸泰作为“医疗服务”平台唯一的共建方,本身也是平台上服务的提供方之一。此前,在支付宝“未来医院”接入的过程中,恒生芸泰作为合作伙伴,共同在产品设计、技术实施、运营推广以及资源拓展等领域已经达成了默契。
不仅是恒生芸泰,平台上的合作伙伴来自于医疗细分服务的各个领域。挂号就诊服务来源于以往支付宝接入的1500多家公立医院和各大挂号平台;问医生服务由阿里健康、微医、好大夫在线、妈咪知道等国内知名平台提供;智能预诊是由好人生集团基于Mayo Clinic梅奥健康医学知识开发的;器官捐赠则由中国器官移植发展基金会提供服务。
“未来,会有更多的机构参与进来。”王博表示,支付宝进入健康领域,与已有的细分服务、个人健康管理平台互为生态互相助力,“支付宝不仅把拥有4.5亿实名用户的流量入口开放给合作伙伴,蚂蚁金服开放平台上的一系列能力也会标准化输出。”
比如,中国器官移植发展基金会入驻支付宝后,因为支付宝的实名认证功能,降低了登记门槛,增加信任感,上线半年后已经有18万人完成登记,超过以往7年人数总和。小豆苗品牌总监陈虹霖也介绍,支付宝的平台优势帮助小豆苗迅速地为全国更多的用户提供优质的疫苗接种服务,合作10个月累计服务近40万支付宝用户。
王博向记者强调,今年,蚂蚁金服已经把支付、安全、数据以及独有的信用、金融和反欺诈等能力基础设施化,开放给蚂蚁金服的医疗生态合作伙伴。医疗服务平台还将不断完善,二期会引入步数统计等运动健身类服务以及专家、知名医疗机构的科普、直播等内容。
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