药企的整体解决方案，是从消费者的疾病或需求中向药企的产品和服务延伸。

　　随着中国医药行业竞争态势的发展和全球医药创新的发展，未来，在疾病领域、保健领域和养生领域为消费者提供整体解决方案是药企必然的选择。

　　制药企业向服务化转型成为必须，现在，许多全球药企在聚焦优势医药产业外，业务增值、管理模式升级、营销模式转型都有明显的向消费者疾病、健康解决方案的服务倾向。

　　在消费者健康、诊疗和养生等环节，单纯的药品或者保健品的作用正在逐步降低，尤其药品，国家推行药占比，让药品大规模增量成为不可能，而诸多的健康平台、移动医疗、智能医疗等等都在抢夺消费者在健康诊疗养生等方面的投资，掠夺药企生存和发展的根本。

　　因为谁最了解药品？笔者史立臣认为可能只有生产药品的药企自身。

　　如果一个药企还是仅仅知道卖单纯的产品，而不去贴近和考虑消费者的真实感受，不那么，未来的路子会越走越窄。消费者非常需要提升自身的健康、疾病治疗、养生、护理等方面的专业知识，从而更好的享受现在科技和经济发展带来的生活巨大变迁。

　　尤其中国目前极度缺乏全科医生，现在基层医疗的诊疗水平都比较低，医生教育虽然推进了好多年，但基层的医疗水平、用药水平、健康指导水平仍处于较为低下的境况，指导医生合理用药，也将成为药企发展的必然选择。那么，药企就需要对基层医生提供符合当地疾病诊治与合理用药的解决方案。

　　现在的移动医疗、智慧医疗、远程医疗等等标注着互联网+特性的诸多平台和企业，其实都在为消费者提供各种类型的关于消费者诊疗、健康的整体解决方案。

　　可以说，整个医药、医疗、保健、养生等大健康行业都在想整体解决方案的方向发展，而整体解决方案，即便是针对医生，最终目的也是要更好的服务消费者。

　　所以医药行业的解决方案，必须围绕消费者的健康、疾病、养生等方面展开。

　　而且，中国药企绝大部分都在生产同质化的药品，药品本身如果生产过程符合GMP，那么基本没有本质的区别，即便有，也仅仅是品牌和营销手段的不同。所以，为消费者在健康、疾病和养生方面提供一站式或者系统性的整体解决方案，将成为一个药企却别与其他药企的根本所在。

　　举个例子：

　　以岭药业或者步长药业，如果除了卖产品外，还对消费者的心脑血管疾病的长期饮食、用药、锻炼等方面进行减持不谢的指导，并因此而获得可观的用药消费者的数据，那么这两家企业任何一家都会很快成为巨型药企。

　　因为心血管疾病是对人类健康构成极大威胁的一类疾病,已成为当今世界人口的第一大死因。我国心血管病死亡率列第二位,每年死于心血管疾病的约有500万人,而患有各类心血管疾病危险因素的人群至少2.6亿人，现在，我国正进入心血管疾病爆发期。

　　但是，细管消费者在心脑血管方面的用药、保养、锻炼、饮食等方面，基本是混乱的或者无知的，这给很多无良的保健品企业巨大的可乘之机，通过虚假宣传、夸大保健品功效、人情公关等方式让中老年人频频上当，花费大量的费用来购买保健品，甚至很多老年人放弃了药物的持续治疗，而专门服用保健品，从而严重耽搁了治疗时机。

　　那么，作为生产心脑血管药物的生产厂家，为什么不能通过多种渠道和方式，逐步展开对消费者在心脑血管疾病方面的专业知识宣传、合理用药宣传、合理服用保健品宣传和合理饮食锻炼方面的宣传？而且，这种工作一旦做开，消费者将长久的形成对品牌的高度信任，品牌的美誉度和粘性都会有很好的结果。

　　所以，笔者史立臣认为针对消费者的整体解决方案，将成为未来药企的关键竞争点，因为整体解决方案不仅让药品有了本质上的差异，而且，药企可以凭借粘牢的消费群体，改变单纯的药品利润增长点，构建新的商业模式，而且，这个商业模式一旦构建成功，不仅会为药企带来丰厚的利润，更会为药企的发展带来无穷的机会。

　　史立臣：MBA，北京鼎臣医药管理咨询中心创始人，医药保健战略规划专家，营销专家，美国格理集团医药专家团成员，现为多家大型药企发展顾问。曾从事一线医药营销工作十余年，医药管理咨询工作8年，为数十家药企、保健品企业提供过战略、营销、人力资源和集团管控等管理咨询服务。