无须出示处方、免去医院奔波的麻烦、价格低廉，让网络买药成为很多人的新选择，但是，看似便利快捷的网购却隐藏着难以预见的危险，一旦购买到假药，损害的不仅仅是健康，甚至还会危及生命。

网购假药频现

市民小刘的父亲不幸患上癌症，为了节约开支，也为了寻找特效药，他开始在网上搜索。经过比较查询之后，小刘网购了2瓶印度版易瑞沙。到货后，小刘并没有着急给父亲服用，因为是第一次在网上买药，全家人还是有些不放心。所以小刘托朋友进行了检测，经过检验发现，这种网购的药物有效成分只有正宗英国产的三十分之一。“根本就是假药!”气愤的小刘跟卖药网站联系无果，拨打了110报警。但是，由于药效难以鉴定等原因，此事未能立案。对于这些销售假药的网站，小刘深恶痛绝，“本来家属就为病人闹心，要是因为服用假药出现问题，可能会愧疚一辈子，这给病人和家属造成的伤害是难以估量的。”有过这次经历，小刘已经不再相信网络购药了。

济南的一位市民也遭遇了网络假药，买来的不是药品而是“毒药”，还差点丢了性命。据济南某媒体报道，一位年轻女子网购了两盒名为“××SOD减肥胶囊”的药品，网上药店对药品的描述是：中药，完全没有副作用。这位网友按照药品说明吃了4粒，随即出现了昏迷、休克的症状，送往医院后被诊断为心脏衰竭，在重症监护室住了半个多月才脱离危险。经检测，她所服用的药品根本没有减肥功效，而副作用极大——可导致心脏衰竭。

尽管网络购药有诸多便利，但很多消费者还是心存疑虑，一些商家虚假经营，夸大宣传让消费者难以买到“放心药”。刚刚做妈妈的杨静说自己从来不敢尝试网络买药，因为很难判别网站是否具有资质，最大的担心还来自于安全性的考虑，担心药品在储存运输过程中受到污染。

网络药店99%身份不明

当网上购物成为一种生活方式，医药用品销售也在网络上流行起来。有的药品不仅价格比大医院便宜,而且还省却了患者去医院排队候诊的时间。中国网上药店理事会公布的最新统计数据显示，2012年中国医药B2C(商家对顾客：电子商务的一种模式)全年规模达到16.65亿，其中平台式的交易量7.5亿元，自主式医药B2C交易量9.15亿元，而2011年这一数字只有4亿元。据统计，目前国内网上药店以及含有卖药业务的网站有上万家之多。

单纯的数量增长并没有质量的保证，这样的增长无疑是可怕的。据了解，截至2010年，国内正规的网上药店只有27家，山东地区仅有一家“青岛百洋健康药房网”是登记在册的。与庞大的网络药店数量相比，27家的数字有些令人震惊，这意味着99%的网络药店都是身份不明的“黑店”。

事实上，早在2005年，国家食品药品监督管理局就发布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，对网络药店的准入做出明晰的规定。根据要求，网上售药资格必须具备三个条件：第一，必须是有一定规模、影响力的连锁企业;第二，到电信部门申请IP地址;第三，三证齐全——工信委颁发的入网许可证,药监局颁发的《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》。

有业内人士表示，除去第二条，其他两条要办到并不是那么容易的事情。虽然绝大多数的网络药店不具备销售资格，但这并不意味着所售药品都是假冒伪劣产品，更大的风险来自于售后的保障，“因为一旦出现问题，消费者的利益就很难得到保障”。

黑药店成本低

庞大的消费市场为不法网络销售商提供了机会，一名不愿具名的业内人士对记者表示，目前网上药店的无证经营已是司空见惯，很多从事药品销售的网店只具有《互联网药品信息服务资格证》，仅仅是提供和公开医药信息的资格，就能开展医药用品的网络销售。而更有甚者根本没有牌照，就搭建起网站平台公开向消费者出售药品。

据该业内人士透露，在网上销售药品的程序其实不难，建立一个虚拟医疗机构的成本只需几千元。在上面冠以“卫生部、国家食品药品监督管理局、世界卫生组织、医药学会等政府部门、组织机构推荐”的字样，设置“权威专家”、“患者”的角色对“药品”疗效夸大宣传。为了提高点击率，让患者快速搜索到自己的页面，进行包装后的虚拟网站还会出资购买搜索关键词。网站上提供的电话号码其实并非固定电话，而是捆绑三个固定电话或小灵通并实施呼叫转移。由此，一张无形的大网便撒向了不明真相的消费者。

据了解，药品网站多半采用网络客服推销药品，并采用“邮寄药品”的方式销售，消费者发现上当后也是起诉无门。虽然每年都有很多网上黑药店被曝光，但相对而言，被曝光的数目仍只是九牛一毛。

监管遭遇瓶颈

尽管在未经核实的网络药店买药存在很多风险，但部分消费者还是会选择网购，这也给网络药店提供了生存空间。有业内人士分析了其中的缘由，对于一些患有慢性病如心脑血管疾病、糖尿病、乙肝、性病等疾病，还有诸如红斑狼疮、风湿病、牛皮癣等疑难杂症的消费者来说，或求药若渴或难以启齿，因而会主动上网寻找销售此类药品的网站。而且即便是买到假药，也会因为保护隐私的考虑而选择不声张。

除此之外，能够购买处方药也使得网络销售产生很大的吸引力。处方药是指有处方权的医生所开具出来的处方，并从医院药房购买的药物。这种药通常都具有一定的毒性及其他潜在的影响，用药方法和时间都有特殊要求，必须在医生的指导下使用。按照相关要求，处方药不允许网购。但在实际操作中，不少网上药店并没有过多限制，消费者只需要回答“购买者是否以前使用过、是否是医生建议使用”等简单问题，就可以下订单。

对于网站的药品销售行为，市食品药品监督管理局的工作人员表示，国家对药品销售有着严格的规定，只有经省级食药部门许可的网站才能从事药品销售。但由于网络销售的开放性，以及信息发布、销售等各个链条环节的分离，使得监管的难度很大，而且对于这种网站的查处与取缔，需要公安、工商等多部门联合执法，纠正违法的成本非常高，这也是导致目前网上卖药监管难的主要原因。

此外，目前消费者对网络售卖假药缺乏必要的防范意识和维权意识。食药监局的工作人员提醒，“要防止网上购药受骗，最好的方法就是买药之前先到药监局网站上查询一下，这个药店是不是具备国家药监部门承认的网上售药资质，购买时认真辨别网站药品，核对药品名称、批准文号、生产企业等信息防止上当受骗。”

药品的电销时代

作为省内为数不多取得合法经营资格的网上药店，“青岛百洋健康药房网”由始至终都非常看好网络药店的发展前景。该网站的王经理在接受采访时曾表示，目前药品的网络销售模式的确存在制约瓶颈，但种种不利因素并不能影响网络销售的发展。“即便审批十分严格，我们仍很看好这个市场。”

据相关数据统计，目前发达国家网上药店的销售额已经占药店整体销售额的近20%。在欧洲，药剂师协会下属的药店，90%以上都开展网上药品预订服务;美国有1000多家网上药店，市场规模将近1700亿美元。当80后、90后成为家庭购药的决定者时，会带来药品销售模式的根本改变，“买药会变得像在卓越网上买书”，中国潜在的网上药店销售额也会是一个大蛋糕。而且，销售业绩也给了网站很大的信心，王经理透露，该网店的月销售额比建立初期增加了10倍以上。目前在网站上购药的用户主要为25到40岁的女性，她们看重的是“优惠的价格和送货上门的方式”。