眼下，供应链变革已然成为零售业新的竞争焦点，医药新零售行业亦是如此。对供应链上的药企进行线上线下用户大数据赋能，不仅能够提高药品流转效率，更能切实解决消费者在传统医药零售所面临的痛点。2019年开年，医药新零售行业打响了第一枪：1月28日，叮当快药宣布与华润医药商业系内公司深化合作形式，结为战略合作伙伴，打通药品供应全链路。

       合作升级与三九东阿紫竹等华润品牌强强联手深化供应链

       此前，行业创新营销先行者华润医药旗下品牌药企早就借助叮当快药的“到家+到店”多场景化服务体系试水新零售，通过线上线下品牌周等一系列深挖用户需求的品牌营销，其中三九、东阿阿胶、紫竹等品牌单品在2017、2018年均实现了销量成几倍甚至几十倍的增长， 999感冒灵颗粒、东阿阿胶阿胶块、金毓婷左炔诺孕酮片等成为平台销量爆品。为此，华润医药商业系内公司进一步携手叮当快药，推进双方深度战略合作，开启探寻药企的数字化转型之路。

       华润医药商业相关负责人王勇接受记者采访时表示，此前的合作让我们看到了医药新零售的潜力。获客成本高、线上营销经验不足、用户服务亟待提升等是传统供应链企业遇到的问题。而借助这次的深入合作，依托叮当快药“百城千店”的新零售布局和深层次挖掘用户需求的数据能力，华润医药商业系内公司及华润医药旗下工业品牌将加速线上线下融合，与叮当快药携手共建便捷、可靠、专业的医药新零售生态圈。

       据悉，此次战略合作中，叮当快药与华润医药商业系内公司签订28亿元的采购合作，采购品牌包括三九、东阿阿胶、紫竹、双鹤等。

       叮当快药CEO俞雷表示，医药新零售行业面临着重大的历史机遇，在此契机之下，除了打通药品供应，全面升级FSC药企联盟，叮当快药还结合新零售的布局，与药企构建新型战略合作伙伴关系，不仅要打通药品供应全链路，深化并创新商业合作模式，还要在数字化营销、供应链价值体系、库存信息共享、物流配送效率与服务、大数据应用等多个方面进行“互联网+”的探索与合作。

       和合共赢医药新零售实现全链路价值最大化

       医药行业的发展一直备受瞩目。此前国务院办公厅发布的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》和国家人社部发布的《关于印发“互联网+人社”2020行动计划》的通知一直鼓励 “网订店取、网订店送”的医药零售新模式。在国家有关部门各种利好政策的鼓励下，叮当快药驶上了发展的快车道。加上国人新一轮消费升级的到来，消费需求比以往更加多元化和个性化，在这一过程中必然需要高效的供应链作为支撑。

       此次，叮当快药与以旗下华润新龙北京医药为基础的华润医药商业系内公司联手意味着医药新零售行业和综合医药公司的强强联合。

       场景化营销，提升用户体验。以感冒药和避孕药等紧急药品为例，叮当快药“28分钟到家”服务，快速满足用户需求，给用户提供快捷、便利、专业的用药体验。为了提供更专业的健康服务，在去年11月推出叮当快医新业务，让用户有“小病小痛”时，购药不再“盲选”，不仅能得到药师的专业用药指导，还能获得贴心的医生在线免费咨询等增值服务，为用户更多场景下的用药需求得以满足提供可能，新的增量市场被慢慢发掘。引领极致的健康服务，叮当快药不仅获得用户好评，还获得36氪2018年度生活服务之王等多个奖项和认可。

       数字化营销，深挖行业价值。药企在医药行业多年的耕耘使其拥有一批稳固的消费群体，然而在互联网的冲击下，也面临着“阵痛”。接入叮当快药的新零售体系之后，药企商品能更快到用户手中，精准获取线下会员数据、优化线下购药场景，并为用户提供专业的购药、用药指导，更可以尝试基于大数据分析，根据不同的消费场景开展多样化品牌营销方式，搭建线上线下联动的一体化价值体系。就在2018年11月28日的战略发布会上，叮当快药正式启动“百城千店”的新零售布局，计划3年时间完成300余座城市、2000+门店的大健康生态圈，全面赋能和连接药企、药房和用户，深化线下+线上的服务体系，为药企与更广阔的用户市场搭建起一个新形态零售平台。

       俞雷表示，叮当快药新零售模式的核心不仅为消费者提供价值，还为上下游的关联企业提供价值，此次华润医药商业系内公司与叮当快药的合作也被看做一次品牌“1+1>2”的蜕变。未来叮当快药还将持续与华润医药等行业优秀企业加深合作，打通供应链、用户数据等多个维度，缩短医药商品流通环节，用新零售的模式持续为用户和行业创造价值，推动产业优化升级，实现共赢。

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