今年起,北京市属大医院将设立用药咨询中心,统一在门诊大厅配备药师,患者若拿不准如何用药,不需要挂号,可直接到咨询中心免费获取指导。

  昨天,北京市医管局公布了年度工作安排,除了将建用药咨询中心,今年21家市属医院还将全部开展分时段就诊,年内非医保患者可在所有市属医院通用一张“京医通”卡。

  坐诊药师须有临床经验

  自今年起,为逐步提高安全合理用药水平,市医院管理局将分批在市属医院设立“用药咨询中心”,首批将有13家大医院试点,包括朝阳、友谊、妇产、儿童医院等。

  市医管局表示,“用药咨询中心”将为患者提供多层次的药学专业服务,增强患者、医生对安全合理用药的重视程度。目前,市医管局已制定了《用药咨询中心建设工作方案》。按照计划,每家医院都将在医院门诊大厅靠近门诊药房设置“用药咨询中心”,并采用统一的药学服务标识。中心将配有药师“坐诊”。参与咨询的药师必须具有丰富的临床经验,由主管药师以上专业技术职务或临床药师担任,配备相关的咨询书籍、软件、教具等。同时,咨询药师还要经过市医院管理局组织的专门培训。

  将配用药自助查询机

  市医管局相关负责人表示,当患者拿不准如何用药时,不需要挂号,只需直接到用药咨询中心询问,询问不收取费用。同时,咨询中心还将配备患者用药自助查询机,患者可以自助操作,得到用药指导。

  市医管局建议,在下列情况下患者应主动到用药咨询中心获取指导:联合使用多种药品;患者是特殊人群人员(如老人、儿童、怀孕或哺乳期妇女、肝肾功能不全、透析患者等);服药后出现不良反应;不能正确使用特殊剂型药物的;对服用方法和疗效有疑问的;有其他药品使用问题的。

  追访

  用药行为不规范普遍存在

  为何要在大医院专设“如何用药”的咨询中心?记者昨天从北京市医管局药事处获悉,“合理用药”事实上包括很多的“学问”。比如,面对五花八门的各类药品,应该如何选择;药品说明书中标注的“一日服用三次”是否就是指早、中、晚餐时服用;忘记服药时应当如何补救,等等。

  市医管局表示,在全国,都存在城乡居民用药知识普遍匮乏的现象,用药行为不规范现象普遍存在。2012年,全国居民健康素养监测数据显示,仅有15%的居民能够正确阅读药品说明书。

  在2012年开展的全国合理用药网络知识竞赛中,只有6.3%的网友能够全部答对从试题库随机抽取的10道合理用药常识题。

非医保患者可在所有市属医院通用“京医通”

  国家卫计委一项公众调查结果显示,60%以上的被调查者最希望获得合理用药的相关知识。

  13家医院名单

  ●北京友谊医院●北京同仁医院●北京朝阳医院●北京积水潭医院●北京天坛医院●北京安贞医院●北京世纪坛医院●宣武医院●北京儿童医院●首都儿科研究所●北京中医医院●北京妇产医院●北京老年医院

  其他新政

  分时段就诊年内推广

  北京市医管局介绍,今年将落实市政府实事,推广分时段预约就诊。这意味着市民预约诊疗将可以精确到时段,减少等候时间。按照计划,21家市属医院将在挂号单和预约单上增加就诊时间段提示信息。按照目标,市属医院今年总体预约诊疗率要达到63%以上,意味着超过六成患者将通过预约前往医院就诊。

  “京医通”市属医院全能用

  今年,市医管局还将在市属医院全面推广“京医通”卡工程,预计年底前全面覆盖。届时,所有上线医院均能实现非医保患者持“京医通”卡就诊、结算,逐步替代医院自制诊疗卡,实现上线医院间的“一卡通”,减少患者缴费排队时间。

  医院导引标识将统一

  医院科室众多,针对患者时常“找不着北”、跑冤枉路的现状,市医管局昨天表示,将规范医院标识系统和导医服务。今年,将制定《市属医院导医标识设计指南》,规范医院诊疗导引。

  此外,还将规范导医服务,适度增加门诊导医数量,规范职业标准,方便患者咨询和引导。